Garantiebedingungen:
Wir gewähren auf die mit einem Garantieversprechen vermerkte Ware zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten eine Garantie von 5 Jahren.
Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich unserer Garantie erstreckt sich auf das Land der die Bundesrepublik Deutschland.
Sollten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler an der von Ihnen erworbenen Ware auftreten, so gewähren wir Ihnen im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns als Garantiegeber:
Terrasse 2000 GmbH
Borbecker Landstraße 18
26215 Wiefelstede
Telefon: 04402 863350
E-Mail: info@terrasse2000.de
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass Sie uns die Prüfung des Garantiefalls ermöglichen (z.B. durch Einschicken der Ware, Bilddokumentation oder Besichtigung).
Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden.
Für die Beantragung der Garantieleistung ist eine Rechnungskopie beizufügen, damit wir prüfen können, ob die Garantiefrist eingehalten wurden. Ohne Rechnungskopie können wir die Garantieleistung ablehnen.
Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen Ihnen keine Versandkosten, d.h. wir erstatten Ihnen etwaige Versandkosten für den Hinversand der Ware.
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- normalen Verschleiß
- unsachgemäße oder missbräuchliche Behandlung
- Umwelteinflüsse & Unwetter laut DWD (Hitze, Feuchtigkeit etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- Reparaturversuche in Eigenregie
Hinweis:
Durch diese Händlergarantie werden Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln nicht eingeschränkt. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.
Diese Händlergarantie verletzt Ihre gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr.
Sollte die Ware mangelhaft sein, so können Sie sich in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wenden und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt.
Stand: 06.07.2023
Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich unserer Garantie erstreckt sich auf das Land der die Bundesrepublik Deutschland.
Sollten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler an der von Ihnen erworbenen Ware auftreten, so gewähren wir Ihnen im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:
- Kostenfreie Reparatur der Ware oder
- Kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (oder ein neues Produkt mit ähnlicher Charakteristik, sofern die zu ersetzende Ware nicht mehr verfügbar ist).
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns als Garantiegeber:
Terrasse 2000 GmbH
Borbecker Landstraße 18
26215 Wiefelstede
Telefon: 04402 863350
E-Mail: info@terrasse2000.de
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass Sie uns die Prüfung des Garantiefalls ermöglichen (z.B. durch Einschicken der Ware, Bilddokumentation oder Besichtigung).
Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden.
Für die Beantragung der Garantieleistung ist eine Rechnungskopie beizufügen, damit wir prüfen können, ob die Garantiefrist eingehalten wurden. Ohne Rechnungskopie können wir die Garantieleistung ablehnen.
Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen Ihnen keine Versandkosten, d.h. wir erstatten Ihnen etwaige Versandkosten für den Hinversand der Ware.
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- normalen Verschleiß
- unsachgemäße oder missbräuchliche Behandlung
- Umwelteinflüsse & Unwetter laut DWD (Hitze, Feuchtigkeit etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- Reparaturversuche in Eigenregie
Hinweis:
Durch diese Händlergarantie werden Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln nicht eingeschränkt. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.
Diese Händlergarantie verletzt Ihre gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr.
Sollte die Ware mangelhaft sein, so können Sie sich in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wenden und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt.
Stand: 06.07.2023
